不少现货白银业务人员都明白客户来之不易，经常担心如果没把客户维护好，他们早晚会转投其他的平台和代理商。如何改善客户对自己服务的满意程度，维护好客户对自己的忠诚度，成了很多从业人员面对的共同问题。

现货白银业务人员在维护客户的过程中，难免会遇到各式各样的问题，要做好客户的维护工作，代理先要改善自己的业务水平，除了要比一般投资者较为熟悉产品的特点，还要了解影响银价走势的不同因素，经常关注与市场走势相关的时事和经济数据，这样才能应付客户可能提出的问题。

如果白银代理和业务人员想改善自己的服务水平，就要了解客户实际的需求是什么，是想获得好一些的收益，还是希望好地解读市场？只有当业务人员了解客户的真实需求，让他们的需求能够得到解决，也就解决了客户的维护工作中的痛点，把工作才落到了实处。

但白银代理和业务人员不也要忘记，平台是自己的坚强后盾，在维护客户的过程中如果遇到可自己无法解决的问题，很应该立马向平台求助。另一方面，代理也应该把在自己业务上的心得和体会与平台分享，让平台的服务水平得到同步的改善。

作为持有香港AA牌照的金融服务提供商，汉声集团相当重视代理人员的建设，愿意为加入的代理和业务人员提供适切的指导服务，并提供具有竞争力的返佣方案，是代理商理想的商业伙伴。

[版权声明]本文章为原创文章，转载需注明出处https://www.ss208.com.hk，对于不遵守此声明或者其他违法使用本文内容者，将依法保留追究权。