在互联网时代，无论黄金交易平台还是代理，所面对的用户是以网状结构的社群形式存在的。在这个时代，社会化媒体让信息传播更快，让世界更小，这导致企业和品牌与用户沟通关系发生了根本性的变化。

从心理学上来看，人们都有通过增加信任来降低交易成本的潜意识需求，所以因为“人靠谱所以东西靠谱”的概念，早就被广告行业通过明星代言的方式运用了上百年，但是社会化网络，可以把每个人都变成“高可信度”的节点去影响小范围的人，而这会在传播信息之外形成非常强烈的引导效应。

所以现货黄金代理要明白，如何让客户的口碑成为自己服务的扩音器，因为信息传递的多米诺效应在一个互相联系的系统中，一个很小的初始能量可以造成连锁反应，这种连锁反应就被称为“多米诺效应”。

随着社会化媒体时代的客户关系的互动与演进，交易平台、黄金代理和客户关系管理发生了根本性的变化，链接客户、优化服务，成为平台代理商在日常运营过程中应该贯彻始终思考的问题。通过优惠活动的快速迭代，让它们更早地出现在客户跟前，过程中收集到用户的反馈，使客户需求痛点不断被刺激到，从而他们更高的忠诚度，扩大自己的市场份额。

多年以来，汉声集团一直致力于为香港和国内地投资者，提供与国际接轨的现货黄金交易服务，并积极通招商代理商加盟形式来拓展市场，黄金代理加盟后除了能获得具有竞争力的返佣安排，还能参得到汉声的品牌效应，助力自己事业的发展。

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